394002, Воронеж
пер. Ольховатский, д. 40
avtoeks@mail.ru
24 июля , 2026
После ДТП страховая компания направила автомобиль владельца на ремонт к официальному дилеру. Случай признали страховым, но работы так и не начались. Больше трех месяцев страховщик не согласовывал стоимость ремонта, а затем в одностороннем порядке отказался от него и выплатил владельцу деньги. Сумма оказалась меньше реальной стоимости восстановления автомобиля.
Автовладелец обратился в суд, однако первая инстанция в иске отказала. Суд посчитал, что страховая компания исполнила свои обязательства, поскольку выплатила возмещение. Апелляция и кассация этот вывод поддержали.
Тогда заявитель обратился в Верховный суд. Он указал, что страховщик не имел права без его согласия заменять ремонт денежной выплатой. Кроме того, по его мнению, размер возмещения определили с нарушением условий договора и правил страхования. Заявитель также обратил внимание, что суды не оценили длительную задержку с организацией ремонта и необоснованно отказали во взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ с этими доводами согласилась. Она отменила принятые судебные акты и направила дело на новое рассмотрение.
Верховный суд указал, что если договор предусматривает возмещение в виде восстановительного ремонта, страховщик обязан организовать его и обеспечить проведение в разумный срок. Заменить ремонт денежной выплатой можно только при наличии предусмотренных законом оснований и с соблюдением условий договора.